Компания WinPeak International объявляет о выпуске версии 4.0 системы WinPeak CRM

Универсальность и гибкость решения WinPeak CRM получили дальнейшее развитие в новой версии системы, версии 4.0. Главной целью, которая была поставлена при разработке новой версии являлось снижение издержек заказчиков на ввод системы в эксплуатацию и сокращение срока возврата инвестиций в CRM . Для этого в системе с одной стороны значительно расширен набор функций готовых к использованию, с другой – появились новые возможности по гибкой настройке. Такое сочетание позволяет значительно быстрее получать экономические эффекты от внедрения и вместе с тем настраивать систему под специфические потребности, еще более повышая эффективность информационной системы. Это особенно актуально для средних и малых компаний, которые не могут позволить себе длительный инвестиционный цикл проекта автоматизации.

В новой версии реализованы следующие дополнительные возможности:

• Новые инструменты настройки системы (новый модуль Tools ), повышение гибкости настройки;
• Новая система управления бизнес-процессами;
• Учет динамических параметров при сегментации клиентов (объемы закупок, продолжительность взаимодействия и другие);
• Новая система информационных поводов;
• Возможность ведения и отслеживания маркетинговых мероприятий (выставки, семинары);
• Обновленная воронка продаж;
• Обновлен интерфейс системы;
• Обновлены модули интеграции с системой 1С различных версий.

Возможности сегментации клиентов на основе динамических показателей позволяют выявлять наиболее прибыльные сегменты клиентов и реализовывать эксклюзивные взаимодействия с данными сегментами, повышая продуктивность и жизненный цикл отношений.

Новая система управления бизнес-процессами в сочетании с новой системой информационных поводов позволят выстроить и настроить любые бизнес-процессы и не позволят забыть наступление тех или иных важных событий. Маркетинговые мероприятия смогут стать исходной точкой процессов продаж, состояние которых можно отслеживать с помощью воронки продаж с новыми возможностями. Интеграция с учетными системами на основе продуктов компании «1С» значительно оптимизирована и расширена. Тем самым сотрудники маркетинга, продаж, сервиса смогут вести всю работу в одном интерфейсе – интерфейсе CRM -системы.

Все объекты новой версии системы реализованы на основе технологии «метаданных» - без программирования. Это означает что для стороннего специалиста перенастройка объектов или создание новых объектов, новых конфигураций системы возможна в графическом интерфейсе без программирования.

Система WinPeak CRM 4.0 поставляется в двух версиях, что позволит выбрать ту версию, которая максимально соответствует Вашим потребностям:

• WinPeak CRM Standard: базовая система с наиболее востребованным функционалом;
• WinPeak CRM Professional: широкий набор возможностей для корпоративных клиентов.

Отраслевые версии CRM-системы, такие как Недвижимость, Страхование, Банки, Коллекторское агентство, Издательство и другие обеспечат еще большую эффективность и быстрый старт в компаниях из соответствующих отраслей.