Технологии WinPeak CRM
Современный рынок предъявляет особые требования к информационным технологиям. Внедрение информационных технологий является одним из важных аспектов достижения конкурентных преимуществ компаний. Вместе с тем, недостаток в одной из технических характеристик применяемой системы может стать критическим для бизнеса в целом. Сегодня автоматизированная система управления должна обладать целым рядом технологических возможностей:
- Она должна быть гибкой, настраиваемой
- Должна отвечать требованиям информационной безопасности
- Должна быть интегрируемой с внешними системами
- Должна обеспечивать распределенный обмен данными
- Должна обеспечивать доступ с удаленных рабочих мест
- Должна быть масштабируемой
Решение WinPeak CRM в полной мере отвечает данным требованиям. В данном разделе Вы найдете более подробное описание тех или иных технологических решениях, примененных в системе.
|
Игорь Васильев, технический директор аутсорсингового контакт центра «Агител»